Politica di Reso e Recesso
La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il reso:

I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati o alterati.
Tutti i resi devono essere accompagnati dalla confezione originale e da tutti gli accessori inclusi.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Reso dei materassi:

I materassi devono essere restituiti sottovuoto, nello stesso modo in cui sono stati spediti. Questo è essenziale per garantire che il prodotto torni a noi in condizioni non compromesse.
Non accettiamo resi di materassi che non sono stati riconfezionati sottovuoto.
Procedura di reso:

Contattaci tramite [inserisci metodo di contatto, es: email, telefono] per comunicare la tua intenzione di rendere il prodotto.
Assicurati che il prodotto sia imballato correttamente per prevenire danni durante il trasporto.
Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti forniremo dopo la conferma del reso.
Una volta ricevuto il reso, il prodotto verrà ispezionato per verificare che tutte le condizioni sopra elencate siano soddisfatte. Se il reso è conforme, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato durante l’acquisto. Ti preghiamo di notare che i tempi per visualizzare il rimborso sul tuo conto possono variare a seconda della banca o del metodo di pagamento.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a garantire una esperienza di acquisto positiva.