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Trasparenza

Uso dell'Intelligenza Artificiale

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

Sorrentino Materassi utilizza in modo limitato e controllato strumenti di intelligenza artificiale per la creazione di alcuni contenuti visivi e testuali. Questa pagina spiega dove e come vengono impiegati, in linea con i principi di trasparenza del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e con la normativa a tutela del consumatore.

1. Dove utilizziamo l'intelligenza artificiale

  • creazione o rielaborazione di immagini ambientate e materiali promozionali illustrativi;
  • miglioramento tecnico di fotografie reali (luce, ritaglio, pulizia dello sfondo);
  • supporto alla stesura e alla revisione di testi descrittivi e di marketing;
  • supporto alla traduzione e alla sintesi di contenuti informativi.

2. Dove non utilizziamo l'intelligenza artificiale

  • nella produzione dei materassi, dei guanciali e delle reti, interamente artigianale;
  • nella creazione di recensioni, testimonianze o opinioni di clienti;
  • nella rappresentazione di caratteristiche tecniche, materiali, certificazioni o prestazioni dei prodotti, che derivano sempre da dati reali di produzione;
  • in processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sui clienti.

3. Come riconoscere le immagini generate con IA

Le immagini create o rielaborate in modo sostanziale con intelligenza artificiale sono contrassegnate da un badge «Immagine AI» e da una nota testuale che ne specifica la natura illustrativa.

Le fotografie reali dei prodotti non riportano alcun badge. Nessuna immagine viene utilizzata per attribuire ai prodotti caratteristiche, materiali o finiture che non corrispondono alla realtà.

4. Fedeltà delle immagini di prodotto

Le immagini di prodotto sono verificate affinché corrispondano alle caratteristiche reali dell'articolo venduto: tipologia di lastra, rivestimento, altezza e finiture indicate nella scheda tecnica prevalgono sempre sulla rappresentazione visiva.

  • colori e trame possono variare leggermente in base allo schermo utilizzato e alle forniture di tessuto;
  • le immagini ambientate hanno finalità di presentazione: reti, letti, biancheria e complementi d'arredo non sono inclusi se non espressamente indicato;
  • in caso di difformità tra immagine e descrizione, fa fede la descrizione tecnica del prodotto.

5. Supervisione umana

Ogni contenuto generato con strumenti di intelligenza artificiale è rivisto e approvato da una persona prima della pubblicazione. La responsabilità editoriale dei contenuti resta interamente di Sorrentino Materassi.

6. Dati personali e intelligenza artificiale

Non utilizziamo i dati personali dei clienti per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Le richieste inviate tramite i moduli del sito sono gestite secondo la Privacy Policy e non vengono impiegate per generare contenuti pubblici.

7. Segnalazioni e contatti

Per segnalare un'immagine che ritieni poco chiara o non rappresentativa, scrivi a info@sorrentinomaterassi.it oppure telefona allo 081 278 1448: verificheremo il contenuto e, se necessario, lo correggeremo o lo rimuoveremo.